كيفية إيقاف تلك الرسائل غير المرغوب فيها المزعجة

تعتبر النصوص غير المرغوب فيها مزيجًا غريبًا من الافتراس ، وغير المنطقي ، وهي جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها. أحصل على عشرات الرسائل كل أسبوع مليئة بالعاطفة النفسية لفقدان الوزن ، في حين أن زوجي يلاحقه من خلال التواصل السياسي والتخويف من الناحية القانونية من الناحية الفنية ولكن لا يزال غير رائع.

أولاً ، الأخبار السيئة: لن تختفي هذه النصوص قريبًا. وجد تقرير صادر عن تطبيق RoboKiller لحظر الرسائل غير المرغوب فيها أن الرسائل غير المرغوب فيها زادت بنسبة 58 في المائة في عام 2021 من عام 2020. وهذه قفزة كبيرة ، ومن المحتمل أن المحتالين يدركون أن الناس على دراية بخدع الهاتف بحيث لا يمكن أن يقعوا في أيديهم بنفس المعدل ، RoboKiller قالت نائبة الرئيس جوليا بورتر.

الآن ، الخبر السار: يمكنك اتخاذ خطوات لتلقي عدد أقل من الرسائل غير المرغوب فيها ، وإذا وقعت في واحدة ، فهناك طرق لضخ الفواصل قبل أن يعبث المحتالون بحساباتك أو أجهزتك أو محفظتك.

س: لدي هاتف iPhone وأتلقى طلبات غير مرغوب فيها عن طريق الرسائل النصية. كيف يمكنني منعهم؟

ج: أنت لست وحدك. كتب قراء آخرون مع مخاوفهم بشأن النصوص المخادعة والمزعجة.

كما تصف ، بعض النصوص غير المرغوب فيها عبارة عن استجداء واضح ، يسألك عما إذا كنت تريد شراء شيء ما أو الاشتراك في خدمة. البعض الآخر أكثر مكرا. يقول قرائنا إنهم تعرضوا للخداع الرومانسي والتحديثات الوهمية من أمازون والاتصالات الزائفة من البنوك.

عند محاولة التمييز بين النصوص الشرعية والبريد العشوائي ، تقول بورتر إن لديها شعارًا غير محتمل: “المحتالون هم أناس أيضًا”.

وقالت إن المحتالين يقرؤون الأخبار ويستخدمون الخدمات عبر الإنترنت ويضعون سراويلهم على ساق واحدة في كل مرة. إنهم يصممون حيلهم بناءً على الأحداث الجارية – فكر في الارتفاع المفاجئ في عمليات الاحتيال المتعلقة بلقاح فيروس كورونا في العام الماضي. إنهم يعرفون أيضًا كيفية التلاعب بك بجعلك تشعر بالحزن أو الخوف أو الإحراج.

– إنه أمر مفاجئ: لن يستخدم البنك الذي تتعامل معه وغيره من الشركات المشروعة بشكل عام النصوص باعتبارها الشكل الأساسي للاتصال. إذا كانت رسائل “البنك” التي تتعامل معها تطلب منك اتخاذ إجراء ما ، فتحقق من وجود بريد إلكتروني مرفق واتصل برقم خدمة العملاء المدرج على موقع البنك للتأكيد.

– لا معنى له. ثق في حدسك على هذا. إذا كانت الرسالة مليئة بالأخطاء الإملائية والنحوية أو بدت خارج الخط ، فمن المحتمل أن تكون عملية احتيال.

– يحتوي على عنوان URL غير تقليدي. غالبًا ما تحتوي نصوص البريد العشوائي على ارتباط. في بعض الأحيان ، يبدو أن هذا الرابط يؤدي إلى موقع شرعي ، ولكن عند الفحص الدقيق ، هناك كلمة أو حرف مهم مفقود أو به أخطاء إملائية. على سبيل المثال ، يمكن أن يصبح “amazon.com” شيئًا مثل “amzon.com”. قال بورتر إن سلاسل الأرقام والرموز في الرابط يمكن أن تكون أيضًا علامة سيئة.

– إنهم لئيمون. إذا قمت بالرد على نص غير مرغوب فيه أو قمت بفتح رابط ، فقد يتابع المحتالون عن طريق الاتصال بك. إذا تلقيت مكالمة من أحد ممثلي خدمة العملاء المزعومين الذي يجعلك تشعر بالحرج أو الغباء ، فقم بإنهاء المكالمة. وفقًا لكورت بومغارتنر ، الباحث الأمني ​​الرئيسي في شركة الأمن السيبراني Kaspersky ، فإن أسلوب المخادع الكلاسيكي هو التحدث إلى الناس حتى يذعنوا لاقتراحاتك. على نفس المنوال ، عادة ما تكون علامة حمراء إذا طلب مندوب خدمة العملاء التحكم عن بعد في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

– لا تفتح الروابط. عادةً ما تقودك الروابط الموجودة في الرسائل غير المرغوب فيها إلى الخطوة التالية في عملية الاحتيال ، مثل إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور. يشير النقر فوق ارتباط أيضًا إلى المحتال الذي تهتم به ، وقد يتابعه بمزيد من الرسائل النصية أو المكالمات.

– لا ترد “توقف”. يتعين على الشركات المشروعة بموجب القانون التوقف عن إرسال الرسائل النصية إليك إذا ألغيت الاشتراك ، وعادة ما يكون ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية “توقف”. لكن المحتالين لا يهتمون. يتيح لهم الرد بعبارة “إيقاف” معرفة أن هناك شخصًا حقيقيًا على الطرف الآخر من عملية التوعية.

– كلما أمكن ، لا تشارك رقم هاتفك. أريد خصمًا بنسبة 15٪ في ASOS مثل الفتاة التالية ، ولكن بمجرد مشاركة رقم هاتفك مع شركة ، من الصعب معرفة إلى أين يتجه بعد ذلك. يسهل سوق البيانات السريع والخفيف على المحتالين وضع أيديهم على الأسماء وأرقام الهواتف. لمكافحة ذلك ، يمكنك دائمًا تقديم أرقام هواتف ناسخة تم إنشاؤها بواسطة تطبيق مثل Google Voice أو DoNotPay. استغرق دقيقة واحدة لجعل رقم هاتفك خاصًا على حسابك على Facebook ، واقترح Porter ، و Google رقمك لمعرفة أي مكان آخر قد يكون مدرجًا بشكل عام.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه حتى إذا كنت تحرس رقم هاتفك طوال حياتك ، فلا يزال المحتالون يثقبون الأرقام بشكل عشوائي.

– منع المرسل. يعد حظر كل مرسل بريد عشوائي لعبة مزعجة تتمثل في whack-a-mole ، ولكنه على الأقل يمنعهم من إرسال الرسائل النصية إليك مرة أخرى. على iPhone ، افتح المحادثة (بدون النقر فوق أي روابط في رسالتهم) واضغط على رقم الهاتف أعلى الدردشة. بعد ذلك ، انقر على “معلومات” وحدد “حظر هذا المتصل” أسفل الشاشة.

على هاتفي الذي يعمل بنظام Android ، فتحت المحادثة ، ونقرت على النقاط الثلاث الصغيرة في أعلى اليمين ، واخترت “التفاصيل” ، ثم نقرت على “حظر والإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها”.

– قم بتشغيل التصفية على جهازك. على جهاز iPhone ، انتقل إلى الإعدادات وقم بالتمرير لأسفل لرؤية جميع تطبيقاتك. حدد الرسائل ، وانتقل إلى “غير معروف والبريد العشوائي” والوجه على “تصفية المرسلين غير المعروفين”. (سيتحول شريط التمرير الصغير إلى اللون الأخضر.) انتبه: سيؤدي هذا إلى إرسال جميع الرسائل من أرقام غير معروفة ، حتى من الأصدقاء الجدد ، إلى مجلد منفصل. لعرضها ، افتح تطبيق الرسائل ، وانقر على “عوامل التصفية” في الزاوية اليسرى العليا وحدد “المرسلون غير المعروفين”.

على جهازي الذي يعمل بنظام Android ، فتحت تطبيق الرسائل ، وقمت بالنقر على النقاط الثلاث داخل شريط البحث ، ثم انتقلت إلى الإعدادات -> الحماية من البريد العشوائي -> تمكين الحماية من البريد العشوائي. (سيتحول شريط التمرير الصغير إلى اللون الأزرق.)

– تنزيل تطبيق الحماية من البريد العشوائي. تطبيق RoboKiller TextKiller هو 29.99 دولارًا في السنة أو 3.99 دولارًا في الشهر. خيار آخر هو Nomorobo ، وهو 19.99 دولارًا في السنة أو 1.99 دولارًا في الشهر. (يتوفر TextKiller فقط على أجهزة Apple. يحتوي Nomorobo على إصدار Android ، ولكن المراجعة

s منخفضة مقارنة بإصدار iOS الخاص به.)

– الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها إلى الناقل الخاص بك. إذا كان لديك الوقت والرغبة ، فقم بنسخ النص المسيء عن طريق الضغط عليه بأصابعك حتى يظهر خيار “نسخ” (احرص على عدم النقر فوق أي روابط). ثم الصق النص في رسالة جديدة وأرسله إلى الرقم 7726 (يتهجى “بريد عشوائي”). عند المطالبة ، انسخ والصق رقم المحتال وأرسله أيضًا.

– الإبلاغ عن عمليات الاحتيال إلى لجنة التجارة الفيدرالية. لن يقلل هذا من النصوص المخادعة في الوقت الحالي ، ولكنه يساعد FTC في الحفاظ على علامات التبويب على الأحرف المشبوهة. إليك نموذج الإبلاغ عن المحتالين الذين يتصلون بك أو يرسلون رسائل نصية إليك. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية هنا.

– ضع رقم هاتفك في National Do Not Call Registry. لماذا لا؟

قال بومغارتنر إذا وقعت في عملية احتيال نصية ، فهذه ليست نهاية العالم. وأشار إلى أن معظم عمليات الاحتيال تنطوي على خطوات متعددة ، لذا فإن النقر فوق رابط واحد من غير المرجح أن يؤدي إلى سقوطك.

ومع ذلك ، فإن الانخراط في عملية احتيال نصية يجعلك عرضة للخطر ، لذلك إذا تحدثت عبر الهاتف مع ممثل سيئ أو قدمت أي معلومات شخصية على صفحة تسجيل دخول مزيفة ، فمن الجيد الاتصال بمزودي بطاقة الائتمان والبنك وإعلامهم بما حدث. يمكنهم تشغيل التنبيهات ومراقبة نشاط الحساب المشبوه.

تتمثل الخطوات المفيدة الأخرى في إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بك على الإنترنت (أوصي بشدة باستخدام مدير كلمات المرور) واستعادة جهازك إلى إصدار احتياطي قبل وصول المحتال. قد تتطلب هذه النصيحة الثانية بعض المساعدة في قسم تكنولوجيا المعلومات – نوصي بالعثور على متجر كمبيوتر محلي موثوق به مع مراجعات جيدة على Google أو Yelp يقدم دعمًا تقنيًا ومكالمات منزلية.