شهادات المرضى غير أخلاقية ويجب حظرها

[ad_1]

ومع ذلك ، كما يقول ، يجب على الطبيب الذي يسعى للحصول على أي هدية أن يفكر دائمًا: “هل المريض حقًا في موقف ضعيف حيث لا يشعر بالراحة عند قول لا؟ أو هل لديهم انطباع ، سواء أكان ذلك مبررًا أم لا ، أن رعايتهم ستتأثر؟ “

حتى لو الصحة يمتنع مقدمو الخدمة عن سؤال المرضى بشكل مباشر عن الدعاية المغلوطة ، طالما يُسمح لهم بالإعلان عن أنفسهم من خلال تنسيق مجموعة مختارة من نتائج المرضى الفردية ، فإنهم يخاطرون بتضليل المرضى المحتملين بصورة مضللة للنتائج – ما تسميه Wynia “الخداع والنفخ والغزل. “

يقوم بعض المزودين بتقييم المراجعات من مواقع مثل ZocDoc ويصفونها بمواد تسويقية ، أحيانًا مع إرفاق تفاصيل التعريف. تركز شركة ZocDoc ، وهي شركة في نيويورك تأسست في عام 2007 ، على التدقيق مصداقية المراجعين و على المنع حالات الاحتيال مباشرة على منصتها. بمجرد اتصالهم بالإنترنت ، يمكن للأطباء توجيه المراجعات، يتم تصفيتها حسب التصنيف النجمي بحيث يتم تمييز أكثرها توهجًا ، مباشرة لممارسة مواقع الويب.

ثم هناك قضية الحوافز. في أحد مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بها ، لاحظ موظف في RealSelf ، منصة الإجراءات التجميلية ، أن FTC تحكم تثني يمنع الممارسون من تحفيز مرضاهم لكتابة المراجعات ، ولكن يوجهونهم إلى حل بديل: “ليس من المخالف لقواعد RealSelf تقديم حوافز لمرضاك لكتابة مراجعة ، ويمكنك الاستفادة من حوافزنا” ، مثل الدخول في مجلة شهرية يانصيب بقيمة 500 دولار ، “بدلاً من مساحتك الخاصة”. ويضيف جوش كينج ، المستشار العام للشركة: “ليس الأمر يتعلق بالأطباء على الإطلاق لا تستطيع تحفيز المراجعات. الأمر فقط هو أن ممارسة الجراحة التجميلية النموذجية الخاصة بك لا تمتلك المعرفة أو الأدوات أو حجم المستهلك لتقديم حوافز بطريقة متوافقة ، وقد يواجهون مشكلة إذا حاولوا ذلك “.

لا ينبغي للأطباء والممارسين الآخرين أن يخدعوا أو ينتفخوا أو يدوروا – أو يتوقعوا اللحظة المثالية لطلب خدمة من مريض يتعافى حتى يندفع في المرة التالية. ولا ينبغي لهم السماح لشركات المراجعة بتقديم الجوائز لمرضاهم. بدلاً من نظام خليط من المعايير والقوانين ، أو الانخراط في التخمين حول توقيت الهدايا ، فإن الحظر الشامل على شهادات المرضى واستخدام بيانات المريض في التسويق من شأنه حماية المرضى الحاليين والمستقبليين مع السماح للممارسين بالتركيز على الرعاية.

هناك طرق أخرى للإعلان عن الخدمات الطبية. يقول هيرون ألبرت أينشتاين: “للجمهور حق ومصلحة راسخة في معرفة ما إذا كانت المستشفى أو العيادة أو الممارسة الطبية تقدم نوعًا من الخدمة” ، مثل جراحة المجازة المعدية. “يمكنك التحدث على نطاق واسع عن” هذا هو شيء نقدمه ، وإذا كنت مهتمًا ، فيرجى الاتصال بنا. لأن الأمر يتعلق بالمؤسسة أكثر ، وليس بالفرد “.

أو هناك الإستراتيجية التي يستخدمها بول هيوز ، معالج نفسي بريطاني وله مكاتب في ريدينغ وأوكسفورد ولندن. لديه صفحة على موقع عيادته بعنوان “لماذا لا شهادات؟ صفحة عن الأخلاق “. (المواقع الإلكترونية المليئة بمقاطع فيديو الشهادات شائعة بين المعالجين في المملكة المتحدة). وكتب أن الشهادات تمثل انتهاكًا للسرية ، وتضع المريض في موقف صعب ، ولا تمثل سوى لقطة في الوقت المناسب. قام بتضمين بعض المقتطفات من صفحة مراجعة Google الخاصة به ورابط إلى قائمته الكاملة. قال لي: “نحن هناك لخدمة مصالح العميل”. “إنهم ليسوا هناك لخدمة بلدنا.”


المزيد من القصص السلكية الرائعة

.

[ad_2]