ستدفع T-Mobile 19.5 مليون دولار لتسوية انقطاع الخدمة 911 لمدة 12 ساعة

[ad_1]

T-Mobile عادت مرة أخرى على الخطاف لانقطاع 911. الناقل لديه وافق على الدفع 19.5 مليون دولار لتسوية تحقيق لجنة الاتصالات الفدرالية بخصوص أ انقطاع الخدمة لمدة 12 ساعة في يونيو 2020 مما أدى إلى فشل مكالمة 911. في حين أن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) لم تكن تعرف بالضبط عدد مكالمات الطوارئ التي تأثرت بسبب بعض المشكلات المتداخلة ، فقد سجلت عشرات الآلاف من المشكلات.

وقالت لجنة الاتصالات الفيدرالية إن أكثر من 23000 مكالمة تعرضت لفشل “كامل” ، في حين أن عددًا مشابهًا لا يتضمن بيانات الموقع. ما يقرب من 20000 آخر لم يتضمن معلومات رد الاتصال. بدأ الانقطاع عندما تعطل ارتباط الألياف المؤجرة في شبكة T-Mobile ، وضاعف عيب التوجيه في موقع واحد الأزمة. واجهت T-Mobile أيضًا مشكلات في الوصول عن بُعد إلى رابط الألياف.

هذه ليست المرة الأولى التي تتعامل فيها T-Mobile مع انقطاع خدمة 911. استقرت بمبلغ 17.5 مليون دولار عن الإخفاقات في عام 2014.

لقد طلبنا من T-Mobile التعليق. قالت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) إن شركة النقل استجابت للأسئلة المتعلقة بانقطاع التيار في الوقت المناسب ، ومع ذلك ، لم تكن هذه قضية محل نزاع ساخن. لا يعني ذلك أن الشركة كان من المحتمل أن تخوض تسوية لن تؤثر بشكل كبير على مواردها المالية. وسواء شئنا أم أبينا ، فلن يساعد هذا كثيرًا الأشخاص الذين لا يستطيعون الحصول على المساعدة الكاملة في وقت الأزمات.

يتم اختيار جميع المنتجات التي أوصت بها Engadget بواسطة فريق التحرير لدينا ، بشكل مستقل عن الشركة الأم. تتضمن بعض قصصنا روابط تابعة. إذا اشتريت شيئًا من خلال أحد هذه الروابط ، فقد نربح عمولة تابعة.

[ad_2]